隱私政策

最後更新:2026 年 10 月 2 日

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我們收集的資料

視乎你如何使用網站,我們可能收集:

聯絡及訂單資料
例如姓名、電郵地址、電話、帳單地址、送貨地址及訂單紀錄。

付款資料
付款由第三方付款服務供應商處理。一般情況下,我們不會取得或儲存你完整的信用卡資料。

網站及裝置資料
例如 IP 地址、瀏覽器、裝置資料、瀏覽頁面、網站互動,以及透過 Cookie 或類似技術收集的資料。

通訊資料
例如你聯絡我們、提出查詢或要求客戶服務時提供的資料。

市場推廣偏好
例如你有否選擇接收電子報或其他推廣資訊。

我們如何使用資料

我們可能使用你的個人資料以:

  • 處理及完成訂單

  • 安排送貨或自取

  • 處理付款、退款及退貨

  • 就訂單與你聯絡

  • 提供客戶服務

  • 防止欺詐或濫用

  • 營運、維護及改善網站

  • 了解顧客如何使用網站

  • 在你同意的情況下發送市場推廣資訊

  • 履行法律、監管、會計及相關責任

我們如何分享資料

我們只會在合理及有需要的情況下,為營運業務而分享個人資料。

當中可能包括:

  • 為本網店提供平台的 Shopify

  • 付款服務供應商

  • 送貨及物流服務供應商,包括順豐速運

  • 技術、數據分析及市場推廣服務供應商

  • 在有需要時使用的專業顧問

  • 法律要求下的政府、監管或執法機構

部分服務供應商可能於香港或其他司法管轄區處理資料。

COOKIE 及網站分析

本網站可能使用 Cookie 及類似技術,以維持網站運作、記錄偏好、分析網站表現,以及在適用情況下量度或提供相關市場推廣內容。

如法律要求,你可透過網站提供的設定管理 Cookie 偏好。

市場推廣

如果你選擇接收 THE EARTH WINE 的市場推廣資訊,我們可能使用你的聯絡資料發送新品、消息、優惠及其他相關內容。

如法律要求取得同意,我們只會在取得有關同意後將你的個人資料用於直接促銷。

你可隨時透過電郵內的取消訂閱連結,或直接聯絡我們停止接收推廣資訊,而且不會收取任何費用。

資料保存

我們只會在完成本政策所列用途所需的合理期間內保存個人資料,包括處理訂單及符合相關法律、會計、稅務及監管要求。

當資料不再需要時,我們會採取合理措施將資料刪除、匿名化或安全處置。

資料安全

我們會採取合理的行政、技術及組織措施,保障個人資料免受未經授權的存取、遺失、濫用、修改或披露。

不過,任何網絡傳輸或電子儲存系統均不能保證絕對安全。

你的權利

按適用法律,你可要求查閱我們持有的個人資料,並要求改正不準確的資料。

你亦可隨時要求我們停止將你的個人資料用於直接促銷。

如需提出私隱或個人資料相關要求,請聯絡 hello@theearthwine.com。

處理部分要求前,我們可能需要核實你的身份。

年齡限制

我們的酒類產品只供 18 歲或以上人士購買。

我們不會 knowingly 向 18 歲以下人士售賣或供應酒類,亦不會為此目的故意收集未成年人士的個人資料。

第三方連結

網站可能包含第三方網站連結。相關網站的資料處理受其自身私隱政策規管,我們不會對第三方網站的私隱做法負責。

政策更新

因應業務、網站、服務或相關法律要求的變更,我們可能不時更新本私隱政策。

最新版本會刊登於本頁。

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